Afin de mieux répondre aux besoins des clients mondiaux et d'améliorer la compétitivité du commerce extérieur,Fabricants de fixations Yuhuanga récemment organisé une formation systématique et professionnelle approfondie pour les équipes du commerce extérieur. Le contenu de la formation couvre le professionnalisme des produits, l'exploration de la demande des clients, les compétences en communication et l'expression orale, dans le but de constituer une équipe professionnelle du commerce extérieur, compétente en affaires et ayant une perspective internationale.
1. Établir des bases solides et améliorer le professionnalisme des produits
En tant que fabricant spécialisé dans la production deattaches non standard personnalisées, nous avons des exigences extrêmement élevées en matière de connaissances professionnelles des produits. Dans la première partie de cette formation, nous avons invité des ingénieurs seniors et des responsables techniques à expliquer en détail les propriétés des matériaux, les processus de production, les scénarios d'application et les paramètres de performance de diverses fixations à l'équipe du commerce extérieur. Nous organisons également des formations professionnelles et professionnelles pour nos produits avantageux :pt Vis, Vis d'étanchéité, vis en acier inoxydable, Vis non standard, etc. Grâce à un apprentissage théorique combiné à une analyse de cas réels, nous aidons les commerciaux à maîtriser pleinement la connaissance des produits, à être capables de faire preuve de professionnalisme dans la communication avec les clients, de répondre avec précision aux questions des clients et de recommander les solutions les plus appropriées.
2. Comprendre les besoins et créer un modèle de communication efficace
Comprendre les besoins des clients est la clé pour faciliter les transactions. Nous sommes bien conscients que ce n'est qu'en écoutant la voix des clients que nous pouvons personnaliser les meilleures solutions pour nos clients. Par conséquent, la deuxième partie de la formation se concentre sur le développement des compétences de communication et des capacités d’exploration de la demande des clients des vendeurs du commerce extérieur. Nous utilisons des jeux de rôle, des simulations de scénarios et d'autres méthodes pour permettre aux vendeurs de s'entraîner dans des scénarios commerciaux réels simulés, d'apprendre à utiliser des compétences de communication efficaces pour comprendre en profondeur les besoins réels des clients et de transmettre avec précision nos vis personnalisées et nos avantages de service personnalisé.
3. Renforcer la formation pour améliorer les compétences d’expression orale
Dans le processus de communication avec des clients étrangers, une expression orale courante en anglais est cruciale. Afin d'améliorer le niveau oral global de l'équipe, nous avons spécialement organisé des formations orales ciblées, au cours desquelles les vendeurs réalisent des exercices de dialogue et des simulations de négociations commerciales pour les aider à surmonter les barrières linguistiques et à communiquer avec les clients avec plus de confiance. Nous encourageons également les vendeurs à participer activement aux activités du coin anglais en ligne et hors ligne et à améliorer continuellement leurs compétences en expression orale et en communication interculturelle dans la pratique.
4. Simulez un combat réel pour tester les résultats de l'entraînement
L’apprentissage théorique et la formation professionnelle devraient à terme être appliqués au combat réel. À la fin de la formation, nous avons organisé un exercice de combat réel simulé, dans lequel les membres de l'équipe du commerce extérieur ont joué respectivement le rôle de clients et de vendeurs, et avons mené des exercices simulés sur l'introduction de produits, la négociation commerciale et d'autres liens. Grâce à l'échange de rôles et à des exercices répétés, les vendeurs peuvent découvrir plus intuitivement leurs propres défauts, ajuster leurs stratégies de communication à temps et améliorer leur capacité à traiter avec différents types de clients.
Cette formation approfondie a amélioré efficacement les compétences professionnelles et la qualité globale de l'équipe du commerce extérieur deUsine de fixations Yuhuang, jetant ainsi une base solide pour l’ouverture d’un marché international plus large. Nous continuerons à défendre le concept « le client d'abord, axé sur le service », avec une attitude professionnelle et un service de haute qualité, pour fournir des solutions de fixation fiables aux clients mondiaux et parvenir à une coopération gagnant-gagnant !
Technologie électronique Cie., Ltd de Dongguan Yuhuang
Email:yhfasteners@dgmingxing.cn
Téléphone : +8613528527985
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Nous sommes experts en solutions de fixation non standard, fournissant des solutions d'assemblage de matériel unique.
Heure de publication : 15 octobre 2024
